“公安110 为民保安宁”赤峰公安在线访谈第九期实录

2017-01-10 赤峰公安

　　2017年1月10日下午三点，“赤峰公安在线访谈第九期”——“公安110 为民保安宁”在线访谈活动如期举行，现奉上今日访谈实录，一起来看看关于110的那些事儿~

主持人
各位网友大家好，我是赤峰公安新媒体小编李岩，今天是2017年1月10日，是全国第31个110宣传日，去年的今天，赤峰市政府副市长、市公安局党委书记、局长于海就“群众的110 你我的30年”主题与广大网友朋友们进行了热情的互动，今年我们的110宣传日主题是“公安110，为民保安宁”，在今天上午，赤峰市政府副市长、市公安局局长于海，赤峰市公安局副局长、红山区分局局长李英，以及赤峰市公安局、各旗县区、新城公安分局相关警种主要负责人分别到城区及各地宣传现场，直接参与宣传活动。

主持人
　　现场的活动真是异彩纷呈，相信积极参与的市民朋友一定都有很多收获，什么？实地活动没看够？别着急，现在我们就正式进行“赤峰公安在线访谈第九期”——“公安110 为民保安宁”主题在线访谈活动！今天，我们邀请到赤峰市公安局指挥中心主任左强，食品药品和环境犯罪侦查支队民警张东辉，治安支队一大队民警郑泽东、二大队民警宋海龙，新城公安分局指挥中心副主任曹东冉，红山区公安分局刑警大队副大队长席伟，松山区公安分局指挥中心教导员潘雅静，松山区公安分局松州派出所所长吕强一行做客赤峰公安微访谈节目，通过新媒体与广大网友就公安110的热点问题，尤其是如何正确合理使用公安110报警电话，从而让公安110真正发挥“群众生命线”的积极保护作用与广大网友朋友进行面对面交流互动，现场答疑解惑。
　　一提到公安110指挥中心，大家可能都会觉得是个接收报警电话，派出警力的机构，实际上真的只有这么简单吗？下面我们就请赤峰市公安局指挥中心左强主任为大家简单介绍一下我们的赤峰公安110。

赤峰市公安局指挥中心主任左强：广大网友朋友们大家下午好， 110是公安机关受理人民群众报警求助的全国统一特种服务电话号码。

　　我市公安110的发展经历了以下几个阶段：

　　1986年设立了110报警值班电话，开始接收群众报警。

　　1995年7月，红山区公安分局110指挥中心挂牌成立，成为赤峰市公安机关第一个110报警服务台。

　　1996年，赤峰市公安局开始在市辖各旗县区筹建110报警服务台。

　　1998年10月，全市12个旗县区110报警服务台全部建成开通。与此同时，各旗县区相继成立了巡逻警察大队，作为110专职处警队伍。

　　2007年以来，全市公安机关共组建14支特警队伍，承担应急处突、武装巡逻任务。

　　2013年，赤峰市红山区、松山区、新城区110、122报警服务台合并运行，依托警用地理信息系统和信息化技术，赤峰110迈进了科技化、智能化、可视化、扁平化的发展进程。

　　过去的2016年，全市接警总量近80万次，平均每天有2190个电话呼入，有力地维护了社会稳定，保障了人民群众的正常学习、生活和工作秩序。

　　31年来，赤峰公安110始终保持24小时全天候值班，随时接受人民群众紧急报警和紧急救助，为人民群众提供服务，有力地维护了社会稳定，保障了人民群众的正常学习、生活和工作秩序。现在，110报警服务台已成为公安机关服务百姓的重要窗口。

　　今天是全国第31个110宣传日，按照公安部公安厅的统一部署，全市公安机关集中开展110宣传活动，各地共设立了13个宣传点，在市中心城区，市区两级公安机关联合开展宣传活动。此次活动的主题是公安110，为民保安宁。通过以图版，宣传单，手册以及实兵实装为群众展示，让更多的人了解110、支持110。

　　2017年，我们将继续秉承全心全意为人民服务的宗旨，不断创新工作举措，增强服务意识，为赤峰人民的平安不懈努力。

主持人
左主任，咱们110接警台通常接到群众报警求助后，协调各相关警种部门出警处置，是一种统筹协调，总领大局的机制，但是我听说，前几天咱们赤峰公安110的接警员们处理了一场争分夺秒的实战！您来为我们广大网友朋友们介绍一下吧。

赤峰市公安局指挥中心主任左强：好的，这是一起林西县公安局110报警台接警员耐心劝解及时救助轻生男子的事例，这种群众轻生的警情，时间就是生命，是一场公安民警与死神的赛跑。

　　2016年1月5日下午15:17分，林西县公安局110报警台接到一男子报警，电话中男子称因工作不顺利，产生的自杀的念头，并在电话中称自己已经开始割腕，而且拒不提供家庭住址。情况紧急，接警员一边耐心劝解，一边根据在谈话中掌握的该男子情况指引另一名接警员及时联系辖区派出所核实信息，查明相关信息后，派出所及时出警处置。与此同时，接警员始终在电话中动之以情晓之以理的耐心劝解。当确定当派出所民警到达现场处置后，接警员才长舒一口气，此时，接警员已经连续劝导该男子近四十分钟。

　　最终，经过接警员、派出所民警等人的及时处置，男子得到救助，所幸身体并无大碍，民警对其进行劝解，待其情绪稳定后联系其亲属对其进行看护。

这起警情中，即使接警员指令案发地公安机关以最快的速度出警处置，也会有一定的时间差，这期间，当事人情绪会产生很多的细微变化，后果不堪设想，幸亏我们的接警员处置得当，始终耐心劝解，稳定当事人情绪，加上民警的及时出警，当事人最终获救。在这里为林西接警员及处置民警点个赞，他们挽救了一条鲜活的生命。

　　其实，类似的实例我们还有，2016年4月26日，翁旗指挥中心民警与乌丹社区警务大队、翁旗治安大队、翁旗特警大队等合成作战，成功挽救一名欲轻生的少年。

　　还有，来听听的元宝山公安分局110接警员的一线之声：

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=l03646awm13&width=500&height=375&auto=0

　　我想说，这些细心、耐心，认真、负责的接警员同志是我们整个赤峰公安110接警员的影子，也是我们所有赤峰公安人的影子，忠诚、干净、担当、奉献！

主持人
听完您的介绍后，真的很感动，为我们认真负责的接警员鼓掌！左主任，刚才我们工作人员在准备现场的时候，还听您说，当前在很多人心目中，有危难找警察的概念已经筑牢，110已经逐渐发展成为沟通警民关系的连心桥，但令人头疼的是，恶意报警，骚扰110和无效报警的数量也在上升，这些大量的非正式警情，占用了有限的警力资源，堵塞了110这条生命线。今天请您现场为我们吐吐苦水，也好让广大网友能够引以为鉴，正确使用110。

赤峰市公安局指挥中心主任左强：苦水谈不上，但恶意报警，无效报警等大量的非正式警情，确实是占用了有限的警力资源，导致一些正在遭受危难，真正需要紧急救助的人民群众无法拨通110，得不到及时帮助和保护，下面有请我们实战经验丰富的指挥中心指挥长王雷为大家介绍两起典型的滋扰公安110案件。

赤峰市公安局指挥中心指挥长王雷：2016年4月份至8月份，敖汉旗公安局110指挥中心接警台多次接到一男子用132********号码打来的骚扰电话，惠州派出所了解具体情况后，迅速查证该男子真实身份为陈某某。经核实，陈某某自今年4月2日至8月13日共拨打了55次110报警电话，其中谎报案情6次，重复报警20次，拨通后挂断25次，骚扰辱骂电话4次。办案民警固定证据后对陈某某进行传唤。到案后，陈某某起先百般狡辩，但在听到自己的报警录音后如实供述了自己的违法行为。

　　最终，陈某某因扰乱单位秩序被敖汉警方依法行政拘留。

赤峰市公安局指挥中心指挥长王雷：这是一起典型的故意骚扰公安110案件，违法行为人陈某某最终受到应有的法律惩罚，希望大家以他为戒，正确使用110，共同维护“生命线”的畅通。

　　类似的，我这里还有一起故意辱骂110接警员，影响110接警台正常工作的案例：
　　2016年 9月13日，元宝山的赵某某醉酒后来到元宝山区平庄镇火车站附近，反复7次拨打110报警电话，向接警员提出无理要求。经接警员警告后，赵某某不仅不听劝告，反而破口大骂，严重影响了110的正常工作。指挥中心随即联络火车站执勤特警与社区警务大队民警出警处置。在社区警务大队，赵某某拒绝向民警说明情况，编造理由离开社区警务大队后，赵某某来到火车站附近某商店内再次拨打110报警电话辱骂接警员，商店内群众王先生对赵某某进行劝告，却遭到赵某某殴打。案发后，元宝山区公安分局锦山路派出所依法介入调查，在案件办理过程中，警方发现赵某某六个月内曾受过治安处罚，此次再犯，属从重情节，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十六条之规定，给予赵某某行政拘留十三日并处罚款捌佰元的处罚。
赤峰市公安局指挥中心指挥长王雷：这起案件中，违法行为人赵某某先是故意骚扰110，随后又对110接警员进行辱骂，情节恶劣，严重影响到110接警台正常的运行，最终受到法律的严厉惩罚。

【问题１】主持人
主持人：这些恶意滋扰110案件，着实令人气愤，但是生活中还有一些无效警情，更是让人哭笑不得。比如，我们赤峰公安微信平台昨日发布的预热消息：预告丨他们从110电话那一端来到您身边，与您面对面中的多选题：

究竟哪些是真警情，哪些是无效警情？请您为我们解读一下。

赤峰市公安局指挥中心指挥长王雷：

选项1.来赤峰的大草原旅游，结果迷路……

这个可以报警，这种情况属于《110接处警工作规则》中规定的紧急求助警情；

选项2.刚买的小鸡香菇方便面里没有鸡肉也没有香菇……

无效警情，该情况属于商品虚假宣传，应向工商和消协投诉；

选项3.逃课没做作业，被爸妈混合双打，蜀黍救我……

这个可以报警，根据《反家暴法》的规定，公安机关接到家庭暴力报案后应当及时出警，制止家庭暴力；

选项4.110吗？我失恋了，能不能给我送一份汉堡加薯条

无效警情，个人情感问题……还是找朋友哭诉去吧，警察蜀黍们还有要务在身啊；

选项5.手滑，话费充错号，求助……

无效警情，应向通信运营商反映。

　　下面我再给大家看一张图片：

　　大家不要笑，其实类似的无效报警我们都接到过，每当接到这些无效警情后，我们接警员也真的很想帮助大家解决问题，但是正所谓“110生命线”，110报警电话是随时接受人民群众紧急报警和紧急救助，处理的是“警”情，而不是“事”情，如果我们把精力放在处理大量无效警情上，势必会影响到真正急需帮助的人，所以请大家多一份理解，更多一份正确使用的意识，也为身边朋友普及，让更多的人了解无效警情的危害，共同维护“110生命线”的畅通。

主持人
是的，类似的滋扰公安1110、无效警情等，咱们赤峰市公安局政治部采制的《赤峰警务报道》节目也有过报道：

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=m0363qctiu5&width=500&height=375&auto=0

　　看来不仅是恶意拨打110、扰乱110接警台工作秩序会浪费有限的警力资源，有时候我们无心拨打的无效警情同样会影响到真正需要帮助的人，那么小伙伴们，今后我们就要一起用实际行动抵制扰乱110报警台工作秩序、无效报警等滋扰110的违法犯罪行为，共同维护110这条生命线的通畅，将有限的警力资源，留给正在遭受危难，真正需要紧急救助的人民群众，大家加油！

【问题２】主持人
以上我们介绍了很多扰乱110工作秩序、无效警情等不能拨打110报警电话的内容，那么作为“生命线”的110，究竟在什么情况下应该拨打呢？左主任能不能为我们总结一下。

赤峰市公安局指挥中心主任左强：好的，110作为一种公共资源，只有在出现急、难、危、重、险等情形下，才能拨打，简单说，110的受理范围通常包括：

1.刑事案件；

2.治安案（事）件；

3.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

4.自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；

5其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；

6.危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急救助；

7.公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

【问题3】主持人
通常情况下，老百姓遇上麻烦的时候，都会比较慌乱，虽然知道及时拨打报警电话，但由于情绪、思维等处于比较混乱紧张的状态，经常不能全面准确地描述自己的状况，您能不能再为大家介绍一下紧急时刻拨打110报警电话的注意事项，让报警人能够冷静完整地说出警情要点，便于民警迅速准确处置？

赤峰市公安局指挥中心主任左强：好的。

　　一是打电话报警时，注意110接警员提示的要点，按接警员的提示回答问题。讲明所报警情发生的地点、时间、目前状况、报警事由。若事发紧急、突然，请尽量保持镇静，尤其要把事件发生的具体地点位置讲清，也可以提供现场附近的明显标志物，如建筑物、有字号的商店或其它标志牌。

　　二是报警人尽量克服焦躁情绪，语言简练，吐字清楚。

　　三是要如实反映事件的实际情况，不夸大，不歪曲。

　　四是拨打110后，请保持通讯畅通，以便公安民警随时与报警人联系。

　　五是如无特殊情况，报警人在报警后应在报警地等候，注意观察民警到来，在民警到来后主动联系。

　　六是报警人应积极协助警方开展调查工作。

再为大家介绍几类常见警情的报警常识：

1、入室盗窃报警常识：

　　发现被盗后，首先要保护好现场，不要触摸、翻动任何物品，保持现场原状，报警后要讲清案发时间、地点，等待民警到场，由民警进行现场勘查，固定证据。若嫌疑人还在现场，应在保证自身安全的前提下，尽量看清嫌疑人的人数、特征（体貌特征、衣着特征）等，若嫌疑人逃离现场，应尽量看清嫌疑人逃跑方式（徒步或利用交通工具）、方向（若利用交通工具看清车型、颜色、牌照等），并在报警时向公安机关提供。

2、汽车被盗案件报警常识：

　　报警时要讲清案发时间、地点以及被盗汽车的车型、颜色、牌照等信息。对正在发生的案件，应在保证自身安全的前提下，看清嫌疑人的人数、特征（体貌特征、衣着特征）等，如逃跑，应看清逃跑方向，并在报警时向公安机关提供。

3、抢劫、抢夺案件报警常识：

　　首先要尽量保持冷静，不要惊慌失措，要迅速判明与作案人的力量对比，尽量避免人身受到伤害，不作无谓的牺牲。其次要努力看清作案人数及相貌、衣着特征，逃跑方向及驾乘车辆车型、牌照、颜色等特征。然后迅速拨打110报警，按照接警员的提示，逐一讲清遭抢时间、地点、情节等信息，并与110保持联系，在现场或附近安全地点等候民警到场。

4、交通事故报警常识：

　　发生交通事故时，如有人员受伤较重，首先要拨打120，再拨打110报警。要尽量报准事故发生地道路名、路段公里数或标志性建筑物；现场基本情况、车辆有无起火、有无危险品、有无人员被困等。作为机动车驾驶员，一旦发生交通肇事事故，一定要主动报警，并要全力抢救伤员，千万不能逃逸，否则将受到严厉的法律制裁；发生火灾的要在保证自身安全的前提下，尽量用车载灭火器全力扑救。如肇事车辆逃逸的，要尽量看清肇事车辆的特征（车型、牌照、颜色）及逃跑方向。

5、打架斗殴报警常识

　　报警时要尽量讲清案发时间、地点、人数，参与人员基本情况、特征（体貌特征、衣着特征），是否持械，有无人员伤亡。

6、举报违法行为报警常识

　　发现违法行为报警时，要在保证自身安全的前提下，尽量讲清时间、地点、违法基本情况。看到嫌疑人的，要尽量看清嫌疑人数、特征（体貌特征、衣着特征）等。

7、走失人口报警常识

　　报警时要讲清事发时间、地点及走失人口的基本信息（是否为老人、儿童、智障人员、精神疾病患者等）、体貌、衣着特征等。

【问题4】主持人
好的，以上我们为大家详细介绍了110常见的警情、受理范围、正确拨打方式等内容，相信大家对整个公安110已经有了一定的了解，接下来，我们就正式进入今天的网友面对面互动环节，提出您的问题，说出您的心声，让警察蜀黍们权威作答！

网友天之行者问：有一次在我拨打110求助之后，我家孩子在玩手机的时候又误拨了一次，一直觉得挺不好意思的，正好前几天看到新闻上说有人无故拨打110被拘留了，借这个机会我想咨询一下，一旦不小心误拨了110会不会被处罚呢？

赤峰市公安局指挥中心主任左强：这位网友您好，110是公安机关为群众提供的在紧急情况下报警求助电话，属于应急类公共资源，无故骚扰110，会造成公共资源的浪费，同时也可能让真正需要帮助的人打不进来，得不到及时的救助，而谎报警情则可能造成一定范围内的社会恐慌，浪费警力，对于恶意骚扰110、谎报警情的行为，我们将根据《治安管理处罚法》第二十三条进行严厉的处罚，当然，如果您不小心误拨110的话，应当马上说明情况后挂断，我们也不会追究相关责任。

【问题5】主持人
网友“tu”问：都说有困难找警察，我家邻居有一次门锁打不开也把警察叫来了，真的是什么困难都能拨打110找警察吗？有时候我自己也不清楚该不该打110。

赤峰市公安局指挥中心主任左强：由于群众对警察的期望很高，近年来，110报警服务台接警量大幅攀升，其中群众求助占了相当比重。由于公安机关对非警务求助并无管辖权，对事件的处理往往局限于到现场后告知当事人向有关职能部门寻求帮助，无助于事件解决，且大量的此类求助严重挤占了有限的110接处警资源。所以对于上述求助，110将直接转交有关职能部门，由其根据职责范围和服务承诺予以解决和答复，原则上不指派民警出警。
　　110主要受理三类报警：一、警情类，即与违法犯罪有关的报警；二、求助类，即遇到紧急情况需要公安机关处理的求助报警；三投诉类，即公安机关及其人民警察正在发生的违法违纪行为。也希望大家能够合理使用110资源，让110真正用在需要它的地方。

【问题6】主持人
网友“欧陆佳”问：前几天我和别人因为钱的事打起来了，后来有人报了警，但是警察来了之后执法不公正，偏向跟我打架的人，我能在这举报吗？

赤峰市公安局指挥中心主任左强：这个问题请我们指挥中心指挥长王雷为大家作答。

赤峰市公安局指挥中心指挥长王雷：这位网友你好，对于民警执法，公安机关内部有严格的监督制度，如果对民警执法有异议，您可以向公安督察部门进行举报，对于公安民警正在进行的违法违纪行为，您可以直接拨打110进行投诉。

【问题7】主持人
网友“重来，”问：我们小区隔壁有家商场最近搞活动，天天晚上用大喇叭放音乐和广告，严重影响了我们休息，这种情况能报警吗？

赤峰市公安局指挥中心指挥长王雷：您好，您遇到的这种情况是可以拨打110报警的，也可以向环保部门反映，根据《环境噪声污染防治法》的规定，人为活动所产生的除工业噪声、建筑施工噪声和交通运输噪声之外的干扰周围生活环境的声音都属于社会生活噪声，并禁止在商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客。对于这种行为公安机关将根据《治安管理处罚法》第五十八条（违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。）进行处罚。

【问题8】主持人
网友“。。。。。。”问：我朋友前几天收到了建行的短信，说他的银行卡被冻结了，想解冻就点短信中的网址，我朋友也没多想就点了进去，按着提示输了密码，然后他手机就收到了银行卡支出两千元的短信提示，报警才知道这是遇到了伪基站诈骗，伪基站诈骗到底是咋回事？他们怎么能用建行的号码给我们发信息呢，这么难识别，好担心家里老人会上当受骗，怎么防范啊？要是被骗了除了拨打110报警之外还有更有用的办法吗？

赤峰市公安局指挥中心主任左强：这个问题请红山区公安分局刑警大队副大队长席伟为大家作答。

红山区公安分局刑警大队副大队长席伟：您好，您朋友遇到的是典型的“伪基站”诈骗，所谓伪基站，就是一种伪装成通信运营商基站的无线电发射装置，模拟服务段号向手机用户发送诈骗短信，短信内一般会附电话号码或者网址链接，进而让用户拨打电话或者打开链接实施诈骗。如果大家遇到银行、通信运营商发来短信，上面还带有网址链接，一定要再三核实，不要随便打开短信上面的链接，同时可以拨打官方客服电话确认短信内容。

　　近几年信息诈骗案件多发，希望大家多多关注警方发布的防范提示，提高自己的防骗意识。为有效遏制信息诈骗犯罪高发态势，切实保护人民群众财产安全，2016年2月赤峰市公安局成立了反信息诈骗中心，建立了涉案资金链冻结、返还机制，一旦被骗，除了拨打110外，可以立即拨打反信息诈骗中心热线电话：0476-8899988进行求助报案。

【问题9】主持人
网友“无知者无畏”问：我家孩子是一名高中生，前几天我发现他手机上有个qq群总是有人发淫秽色情视频，孩子还不成熟，我担心这东西对他成长不好，这种情况我能向公安机关求助吗？

赤峰市公安局指挥中心主任左强：您好，您所提到的利用qq群传播淫秽色情视频属于《治安管理处罚法》第六十八条规定的利用计算机信息网络、电话以及其他通讯工具传播淫秽信息的行为，公安机关有权对相关人员进行查处，您可以携带相关证据，到就近的公安机关报案。

【问题10】主持人
网友“小小”问：我在朋友圈看到有人说，咱们这有人失踪了满24小时才能报警？是真的吗？万一孩子丢了也只能24小时才报警吗？

赤峰市公安局指挥中心主任左强：这个问题请松山区公安分局松州派出所所长吕强来为大家回答。

松山区公安分局松州派出所所长吕强：您好，孩子失踪满24小时才能报警属于陈旧性的谣言了，根据2010年由公安部牵头,最高法院、最高检、公安部、司法部联合出台的《关于依法惩治拐卖妇女儿童犯罪的意见》规定:“接到儿童或已满14周岁不满18周岁的少女失踪报案的,不论案件是否属于自己管辖,都应当首先采取紧急措施。经审查,属于自己管辖的,依法立案侦查；不属于自己管辖的,及时移送有管辖权的公安机关处理。”简单地说,就是儿童、少女失踪或走失,监护人或家长都应立即报案,警方接报后会在第一时间立案调查,不需要等24小时。

【问题11】主持人
网友“李明”问：遇到交通事故时，拨打110报警和拨打122报警有区别吗？是不是打122会更管用啊？

赤峰市公安局指挥中心主任左强：这个问题请松山区公安分局指挥中心教导员潘雅静来为大家回答。

松山区公安分局指挥中心教导员潘雅静：您好，122主要受理：交通事故报警；各种其它紧急危难求助；各种交通问题的举报、投诉以及对交通民警执法工作的投诉；在实际生活中，遇到交通事故，拨打110和122来报警是没有区别的，我们的接警员都会迅速指派民警前往处置。

【问题12】主持人
网友“蒙多”问：前几天我在街上看到有两个人抱着一个小孩在乞讨，我看他们对孩子不好，可能是拐骗来的孩子，这种情况可以拨打110报警吗？

松山区公安分局指挥中心教导员潘雅静：网友所说的这种情况是可以报警的，只要您说清楚具体地点，我们会指派辖区民警前往核实，对于违法犯罪分子，公安机关一定会严厉打击，绝不姑息。

【问题13】主持人
在网友“jing”问：我把电动车停放在我家小区楼道内偶尔会充电，会有什么危险，会影响其他人吗？

赤峰市公安局指挥中心主任左强：这个问题请新城公安分局指挥中心副主任曹东冉来为大家回答。

新城公安分局指挥中心副主任曹东冉：这位网友的行为的确会对其他居民人身及财产安全造成隐患。首先私拉电线给电动车充电很容易造成充电过度，某些劣质电瓶会发生起火或爆炸，最后殃及整个楼层，目前这种案例在全国已发生多起；其次一般楼道都是发生火灾或其他事件时的安全通道，你将电瓶车停放在楼道内会造成通道拥堵，一旦发生意外，会造成楼内居民无法及时撤离，也可能造成人身危险。最后，你在楼道内为电瓶车充电的行为也违反了《中华人民共和国消防法》的相关规定，所以建议这位网友停止这种行为，避免发生不必要的危险。

【问题14】主持人
网友“艾芘基妮”问：我是一个孩子的家长，由于工作原因，我的孩子中午只能在学校周边的托管班吃饭休息，每次我去接他的时候我看到托管班里面环境很乱，请问安全用火用电这些事情你们平时是怎么监管的？

新城公安分局指挥中心副主任曹东冉：这位网友你好，对于托管班、辅导班这类场所的消防安全目前公安机关会将其列入人员聚集场所进行管理，现在有些这类场所的确存在使用液化气灶具做饭、室内各功能区设置不合法等问题，极易造成财物受损或人员伤亡，按照相关法律规定，我们在日常工作中会联合消防部门、小区物业、教育部门、城市综合执法部门对不合法、不合规的场所进行综合整治、规范、查处，彻底消灭安全隐患。

【问题15】主持人
网友“One and Only”问：快过年了，大家都喜欢多采购些好吃的，好好过个年，但是这几年看新闻吃啥好像都不安全，要是一不小心买到像新闻上说的有毒食品或者发现了黑作坊，可以向公安机关报案吗？你们有没有专门管这块的部门啊？

赤峰市公安局指挥中心主任左强：为保障人民群众生命财产安全，打击食药环方面犯罪，2016年赤峰市公安局成立了食品药品和环境犯罪侦查支队，这个问题就有请食品药品和环境犯罪侦查支队民警张东辉来回答。

赤峰市公安局食品药品和环境犯罪侦查支队民警张东辉：各位网友大家好，市公安局食品药品和环境犯罪侦查支队主要职责是预防和打击食品药品和环境犯罪行为。在您发现有毒食品或者食品加工黑作坊的时候，可以向公安机关报案，我们会依法查处。同时，我们与赤峰市食药监局已建立了执法联动机制,并已形成行政执法和刑事司法的“无缝衔接” 体系。涉及刑事犯罪的由公安食药环部门依法查办，如构不成犯罪，我们也会及时移交到相关部门给您满意的答复。希望您加强日常的防范，特别是在购买儿童食品时要注意产品标签的厂名、厂址、生产日期、保质期、配料表、营养物质含量等信息，切忌购买“三无”食品。

【问题16】主持人
网友“赤峰松山冯秀娟a”问：我在一家药店买的药品，店员说疗效很好，我买了一盒，可买回去后家人看了说不是药是食品，我是不是被忽悠了？

赤峰市公安局食品药品和环境犯罪侦查支队民警张东辉：这位网友您好,《药品管理法》第一百条明确了药品的含义（互联网可查），也就是什么才是药品。您在药店购买药品时请首先看药品外包装有没有标示药品批准文号、批号、有效期、适应症或功能主治、用法用量、生产厂商、不良反应等信息，如果没有就不属于药品。您还可以到国家食品药品监督管理总局官网“数据查询”栏目里输入上述信息查询真伪。如您怀疑购买的产品涉嫌非药品冒充药品或添加了有毒、有害物质，请及时到公安、食药监部门投诉举报。

【问题17】主持人
网友“一朵棉花”问：网购的时候，好多网站都要实名注册，要填身份证，手机号，到这一步我就不敢填了，会不会泄露？怎么辨别是不是诈骗的？

赤峰市公安局指挥中心主任左强：这个问题请网安支队案件大队民警戴曙光来为大家回答。

赤峰市公安局网安支队案件大队民警戴曙光：由于目前网络诈骗的形式多种多样，通过网络骗取个人信息用作非法用途的也很多，五花八门的网上购物网站有合法的也有是骗子用来诈骗的，在这里需要提醒你，对于不熟悉的网站要求输入个人信息时，要仔细甄别，谨防受骗。

【问题18】主持人
网友“小胖子”问：现在网络、电话诈骗很多，我经常接到电话，一开口就把我的姓名甚至家庭住址说出来了，这些骗子是如何知道我们姓名的，怎么样防范这样的诈骗？

赤峰市公安局网安支队案件大队民警戴曙光：身份信息泄露有好几种途径，比如买房买车、商场注册会员、网络购物等等，注册个人信息后可能被商家有意无意泄露，犯罪分子再利用这些信息在网络上非法买卖，就能获得大量个人信息。针对非法提供或出售个人信息的犯罪，公安机关正在严厉打击，也希望广大群众积极举报此类犯罪线索。以后再接到类似“猜猜我是谁”的电话，直接挂断即可。

【问题19】主持人
网友“小圆”问：我是从外地来打工的，想在赤峰租间平房，听说还要去派出所登记，不知道都需要办理什么手续？还有就是租房的时候都要注意些什么呢？

赤峰市公安局指挥中心主任左强：这个问题请赤峰市公安局治安支队二大队民警宋海龙来回答。

赤峰市公安局治安支队二大队民警宋海龙：您好，您需要持本人身份证件或其他合法证件与承租人签订房屋租赁协议，同时向出租人提供自己的职业、主要经济来源和服务处所等相关信息，并在三日内到辖区派出所办理暂住户口登记。在承租房屋时要查验出租屋的房产证信息，防止被诈骗。同时要检查承租房屋是否符合安全标准，以防发生安全事故。

【问题20】主持人
网友“镜竹兰”问：警官你好，我表妹还没结婚就生了个孩子，现在男方找不到了，那这孩子还能上户吗？我担心孩子以后不能上学。

赤峰市公安局治安支队二大队民警宋海龙：这位网友您好，孩子是可以落户的，按照《国务院办公厅解决无户口人员登记户口问题的意见》国办发（2015）96号文件规定：政策外生育、非婚生育的无户口人员，本人或者其监护人可以凭《出生医学证明》和父母一方的居民户口簿、结婚证或者非婚生育说明，按照随父随母落户自愿的政策，申请办理常住户口登记。申请随父落户的非婚生育无户口人员，需一并提供具有资质的鉴定机构出具的亲子鉴定证明。未办理《出生医学证明》的无户口人员，在助产机构内出生的，本人或者其监护人可以向该助产机构申领《出生医学证明》；在助产机构外出生的无户口人员，本人或者其监护人需提供具有资质的鉴定机构出具的亲子鉴定证明，向拟落户地县级卫生计生行政部门委托机构申领《出生医学证明》。凭《出生医学证明》和父母一方的居民户口簿、结婚证或者非婚生育说明，申请办理常住户口登记。

【问题21】主持人
新浪微博网友“无名之字”问：我家亲戚是翁旗的，听他说翁旗公安给老百姓免费按电动车防盗的芯片，说是挺管用的，能给介绍下吗？还有这个芯片能市区能安吗？

赤峰市公安局指挥中心主任左强：这个问题请赤峰市公安局治安支队一大队民警郑泽东来回答。

赤峰市公安局治安支队一大队民警郑泽东：这位网友您好，2016年，“物联网+无线射频芯片”防范车辆被盗技术已在我市翁牛特旗全面试点推行，翁牛特旗政府投资70余万元购买社会化服务，为老百姓免费安装电子芯片，“芯片”防盗是一种新型电动车、摩托车防盗器，具有非法启动锁车功能和车辆被盗追踪功能，包括安装到车上的“电子芯片”和车主随身携带的“遥控钥匙”两部分。安装“电子芯片”标签的车辆，24小时处于物防+技防+人防+保险赔付多重防护网的保护，“物防”和“技防”措施提供事前防范，“人防”措施提供事中制止，“保险赔付”提供事后赔偿。目前，翁旗试点安装已经基本完成，并且效果非常明显，2017年将在赤峰市区推行电动车、摩托车防盗“物联网+无线射频芯片”技术，布设电子芯片安装点，届时市区就能够安装了。

【问题22】主持人
新浪微博网友“不在线的打杂君”问：去年我家里进了贼，被偷走500块钱和一台笔记本，本来想报警的，可是朋友说丢这么点东西，报警了也没用，我就没有报，借这次访谈，我想问问，东西丢的少，警察真的不会管吗？是不是报警了也追不回来啊？

赤峰市公安局指挥中心主任左强：这个问题请红山区公安分局刑警大队副大队长席伟为网友作答。

红山区公安分局刑警大队副大队长席伟：这位网友您好，近年来，赤峰公安机关为打击盗抢骗犯罪连出重拳，一方面加强侦破力度，一方面挤压犯罪空间，竭力保护好人民群众的财产安全。在被盗后，无论被盗金额多与少，公安机关都会高度重视，认真侦破，为受害群众挽回经济损失，如果被盗后不及时报警，只是认倒霉，会助长犯罪分子的气焰，也让公安机关难以对这类犯罪进行打击，同时，在这里也要提醒大家，年终岁尾时入室盗窃案件高发的时段，要提高警惕，一旦家中被盗，要立即报案，同时要保护好现场，以便出警民警提取证据。

【问题23】主持人
微博网友“似曾特别”问：主持人好，我家住红山区，前段时间丢了手机，朋友说没多少钱就不用报案了，想咨询一下，是不是就算报案了，也找不回来？

红山区公安分局刑警大队副大队长席伟：请您携带购买手机时的票据和手机外包装盒到红山区公安分局刑警大队报案。（红山区公安分局刑警大队地址：红山区桥北新区贡格尔大街，值班室电话：0476-8365020）红山警方提示您：遇有本人及他人人身、财产受到侵害的违法犯罪案件，应当及时报警，并配合警方工作，感谢你对我们工作的理解和支持。

主持人
好的，亲爱的网友朋友们，感谢大家的积极参与，大家的提问互动也是支持促进赤峰公安110发展的一种方式，同时也感谢今天来到我们直播现场的各位警察嘉宾，相信通过你们与网友的直播互动一定会加深大家对赤峰公安110的认识，从而更加合理地使用110报警电话，共同担当起维护“生命线”的责任。在今天访谈的最后，请左主任为我们推介一部110主题微电影。

赤峰市公安局指挥中心主任左强：这里，我衷心地感谢广大网友们一直以来对赤峰公安110的关注与支持，同时也期待更多的网友朋友加入到助力赤峰公安110向前发展的队伍中来，我相信通过大家的努力，赤峰公安机关在打击犯罪、维护稳定、保一方平安上会发挥新的、更大的作用。危难时刻请在第一时间拨打110，赤峰110，日夜坚守您的平安。今天我还为大家带来一部由林西县公安局制作的110宣传日主题微电影，敬请观看。

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